1. Загальні положення
Ці Умови регулюють відносини між фізична особа-підприємець: Чеботарьова Ольга Василівна (далі — «Виконавець») та клієнтом (далі — «Клієнт») щодо надання послуг зі створення відеоконтенту із застосуванням технологій штучного інтелекту.
1.1. Незалежність підрядника
Виконавець надає послуги як незалежний підрядник. Жодне положення цього договору не створює трудових, агентських або партнерських відносин між Виконавцем та Клієнтом.
2. Укладення договору
Договір вважається укладеним з моменту:
подання заявки Клієнтом (через сайт або e-mail);
підтвердження замовлення Виконавцем.
погодження технічного завдання (ТЗ)
3. Предмет послуг
Виконавець надає послуги:
створення відео із використанням ШІ;
монтаж, озвучення, графіка;
обробка матеріалів Клієнта.
Послуги надаються відповідно до погодженого технічного завдання (ТЗ).
4. Обсяг послуг
Обсяг робіт визначається виключно погодженим ТЗ. Будь-які роботи, не зазначені в ТЗ, оплачуються додатково.
5. Строки виконання
Строки виконання є орієнтовними та можуть змінюватися у разі:
затримки з боку Клієнта;
внесення змін у ТЗ;
технічних особливостей ШІ або сторонніх сервісів.
6. Правки (ревізії)
У вартість входить обмежена кількість правок (як правило 1–2, якщо не погоджено інше). Правки включають лише зміни, що не змінюють узгоджену концепцію, структуру та зміст технічного завдання (ТЗ).
Зміни, що:
суттєво змінюють концепцію відео;
змінюють сценарій, стиль або логіку;
потребують створення нового варіанту роботи;
вважаються новим обсягом робіт та оплачуються додатково. Додаткові правки, що виходять за межі погодженого обсягу, також оплачуються окремо.
7. Оплата
7.1. Порядок оплати
Конкретний порядок оплати, валюта, загальна вартість послуг та графік платежів для кожного окремого проекту зазначаються у відповідному Рахунку (Invoice) або Додатковій угоді (Order Confirmation / Annex), надісланих Виконавцем на електронну пошту Клієнта.
7.2. Узгодження
Підтвердження Клієнтом умов, зазначених у Рахунку або Додатковій угоді (включаючи оплату Рахунку або надання відповіді "Погоджено" електронною поштою), означає повну та безумовну згоду Клієнта з такими умовами та створює обов’язок їх виконання.
7.3. Пріоритет документів
У разі розбіжностей між цими Умовами та умовами, зазначеними у Рахунку або Додатковій угоді, перевагу мають умови, визначені у відповідному Рахунку або Додатковій угоді.
7.4. Строки оплати та прострочення
Рахунок (Invoice) виставляється Виконавцем у письмовій формі (e-mail).
Оплата вважається простроченою, якщо кошти не надійшли протягом 14 календарних днів з дати виставлення рахунку.
У разі прострочення Виконавець має право:
призупинити надання послуг;
відповідно скоригувати строки виконання.
У разі прострочення понад 30 днів Виконавець має право розірвати договір.
8. Обов’язки Клієнта
Клієнт зобов’язаний:
надати чітке технічне завдання;
своєчасно надавати матеріали;
гарантувати наявність прав на: фото, відео, аудіо, тексти.
Виконавець не перевіряє правомірність використання матеріалів і не несе відповідальності за їх походження.
8.1. Відшкодування (Indemnification)
Клієнт зобов’язується відшкодувати Виконавцю будь-які збитки, витрати або обґрунтовані юридичні витрати, що виникли внаслідок претензій третіх осіб щодо порушення авторських прав або інших прав інтелектуальної власності, пов’язаних з матеріалами Клієнта, за умови, що такі претензії не спричинені умисними або грубо недбалими діями Виконавця.
9. Використання штучного інтелекту
Послуги надаються із використанням ШІ. Клієнт погоджується, що:
результат може відрізнятися від очікувань;
відсутня гарантія повної відповідності;
можливі варіації результату.
9.1. Правовий статус контенту
Клієнт усвідомлює, що правовий статус контенту, створеного із застосуванням ШІ, може відрізнятися залежно від юрисдикції та бути обмеженим у сфері авторського права. Виконавець не гарантує можливість реєстрації такого результату як об’єкта авторського права у всіх юрисдикціях.
10. Права інтелектуальної власності
Права на результат передаються Клієнту після повної оплати.
10.1. Передача прав та обмеження
Право використання та володіння результатом (відеофайли) переходить до Клієнта виключно після повної оплати послуг. Виконавець зберігає всі права на: методики, промпти, технічні налаштування, шаблони, робочі процеси, якщо інше не погоджено письмово. Виконавець має право використовувати результати робіт у портфоліо та маркетингових матеріалах, якщо інше не погоджено.
11. Відповідальність
Виконавець не несе відповідальності за:
використання результату Клієнтом;
відповідність результату очікуванням;
дії третіх осіб.
11.1. Обмеження відповідальності
Виконавець не несе відповідальності за непрямі збитки, упущену вигоду або втрату даних, за винятком випадків умислу або грубої недбалості. Загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою, фактично сплаченою Клієнтом за відповідні послуги.
12. Розірвання договору
Клієнт має право відмовитися від послуг до початку їх виконання. Після початку:
оплата не повертається;
виконані роботи підлягають оплаті.
12.1. Прийняття результату (мовчазна згода)
Якщо Клієнт не надає зауважень протягом 7 календарних днів з моменту надання результату, робота вважається прийнятою, за умови, що Клієнту було надано реальну можливість ознайомитися з результатом.
13. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності у разі:
технічних збоїв;
збоїв ШІ-сервісів;
обставин непереборної сили.
14. Конфіденційність
Сторони зобов’язуються не розголошувати інформацію, отриману в рамках співпраці, без згоди іншої сторони.
15. Комунікація
Офіційним каналом комунікації між Сторонами є e-mail.
Сторони погоджуються, що електронні документи (зокрема PDF-файли), надіслані через офіційні канали зв’язку (e-mail), мають юридичну силу документів, якщо інше прямо не вимагається застосовним законодавством. Сторони визнають e-mail-адреси, використані при укладенні договору або в подальшій комунікації, як належні засоби ідентифікації Сторін. Повідомлення вважається отриманим у момент його відправлення, за умови відсутності доказів технічної неможливості доставки.
16. Застосовне право
До цих Умов застосовується право України з урахуванням норм міжнародного приватного права.
Сторони зобов’язуються вирішувати всі спори, розбіжності або вимоги, що виникають у зв’язку з цим договором, шляхом переговорів та добросовісного досудового врегулювання.
У разі неможливості досягнення згоди спір підлягає розгляду у компетентному суді за місцезнаходженням Виконавця, якщо інше не передбачено застосовним законодавством.
17. Заключні положення
У разі, якщо будь-яке положення цих Умов буде визнане недійсним або таким, що не підлягає виконанню, це не впливає на чинність інших положень. Виконавець має право вносити зміни до цих Умов у разі зміни законодавства, порядку надання послуг або технічних процесів. Про зміни Виконавець повідомляє Клієнта не пізніше ніж за 14 календарних днів до їх набрання чинності (e-mail або через сайт). Якщо Клієнт не висловив обґрунтованих заперечень протягом цього строку, зміни вважаються прийнятими. У разі незгоди Клієнт має право припинити користування послугами. Для вже розпочатих проектів застосовується попередня редакція Умов. Усі рахунки (Invoice), додаткові угоди та погодження через e-mail є невід’ємною частиною договору.